Casemanagement dementie

Een casemanager dementie is een vaste begeleid(st)er van u, uw naasten en uw sociale netwerk. Een casemanager luistert naar jullie en beantwoordt vragen over de ziekte. Ze helpt met het zoeken naar oplossingen voor de situaties waar jullie voor staan vanaf de diagnose (in sommige regio’s ook tijdens het diagnosetraject) tot aan overlijden of opname in een verpleeghuis. Ze volgt jullie, geeft advies en biedt ondersteuning passend bij de hulpvragen die jullie hebben. De casemanager weet de weg in de zorgwereld van professionele instellingen en organisaties in de regio en kan bemiddelen bij het regelen van zorg en helpen bij het maken van keuzes.

U mag verwachten dat de belangen van uw naaste én van u worden behartigd. Op afgesproken tijden komt de casemanager bij u naaste thuis. Daarnaast is zij, afhankelijk van de hulpvragen, telefonisch bereikbaar voor hulp, ondersteuning en advies.

Iedereen bij wie de diagnose Alzheimer of (een vorm van) dementie is vastgesteld heeft recht op een casemanager. Ook bij een vermoeden van dementie kunt u vaak al een beroep doen op de casemanager. De casemanager is er ook voor de mantelzorger. Het is belangrijk dat mantelzorgers goede ondersteuning krijgen. Zorgen voor iemand met dementie gaat vaak 24 uur per dag door. Hulp voor mantelzorgers is nodig om zo lang en goed mogelijk zorg te kunnen verlenen.

De casemanager werkt op doordeweekse dagen en zal u informeren over haar werkdagen. Bij een dringende vraag belt u met de klantenservice: 0900-8662. Bij een crisissituatie belt u met uw eigen huisarts of met de huisartsenpost in uw regio.

Casemanagement wordt vergoed vanuit de basisverzekering. Bij een WLZ indicatie geldt een eigen bijdrage.